Кейс #3

Вернуться на главную страницу

Кейс #3

Использование возможностей GetCourse

не только для размещения тренингов.

Дано:
Заказчик имеет свой курс на платформе GetCourse (область психологии).
Основная деятельность Заказчика - ведение клиентов онлайн (в т.ч. групповые встречи)
У Заказчика есть основной рабочий сайт на стороннем сервисе.
Задача:
Реализовать запись клиентов на предварительное собеседование, собрать их данные, передать администратору, обеспечить возможность выслать рассылку по группам (групповая терапия) , обеспечить возможность принимать оплату за консультации и групповую терапию.
Так как Заказчик уже использует платформу и регулярно оплачивает выбранный тариф, принято решение не привлекать сторонние сервисы и указанные задачи реализовать средствами GetCourse.
Реализовано:
1. Сбор данных (имя, телефон, email).
2. Анкетирование клиента на этапе посещения сайта.
3. Организована запись на первичную консультацию и запись в выбранную клиентом группу (групповая терапия).
4. Настроена отправка мгновенного уведомления администратору о новом клиенте.
5. Настроен прием платежей за консультации и участие в групповых сессиях через платежный модуль GetCourse.
6. При необходимости клиентам предоставляется доступ к мастер-классам и другим материалам эксперта (Тренинги).
Технические детали:
1. Собрано 37 виджетов формы регистрации на сайте (для разных групп и ведущих).
2. Собрано 37 анкет (клиент переходит в анкету через форму регистрации).
3. Собрано 37 нулевых предложений (для дальнейшей сегментации клиентов, статистики, рассылок и т.п.).
4. После заполнения формы админу приходит уведомление о том, что клиент заполнил форму (уведомление о нулевом заказе).
5. Далее администратор может проверить заполнил клиент анкету или нет, и связаться с клиентом, так как его данные остались в базе ГК, узнать, что пошло не так, если анкета не заполнена.
6. Созданы предложения с разной стоимостью для оплаты консультаций и групповых занятий.
7. Ссылки высылает администратор персонально каждому клиенту, клиент может сразу перейти на страницу оплаты.
8. Созданы рассылки для участников групповых встреч. Высылаются по сегменту – по разным группам.
Результат:
Реализованы все пожелания клиента. Заказчик не имеет дополнительных расходов, нет необходимость нанимать дополнительно администратора для ведения записи клиентов. Все происходит автоматически и администратор подключается только на этапе последних согласований или в случае возникновения трудностей.
Нет необходимости оплачивать сторонние сервисы для рассылок, платформы для ботов, платные сервисы для ведения записи клиентов, а также подключать дополнительные платежные системы.